酒店订房服务,酒店订房服务员有提成吗

1. 12306预订酒店怎么投诉？
2. 订宾馆用美团还是携程好？
3. 致给顾客的短信顾客在我们酒店订了一个包间，要怎样给客人回复？
4. 出去旅游如何订酒店？

12306预订酒店怎么投诉？

打开“中国铁路12306”***，点击页面右上方的“我的12306”，在左侧列表中找到“投诉和建议”下的“投诉”，在投诉服务说明下点击“确认”，根据自己的需求选择“服务质量投诉”或者“网络购票投诉”，根据提示填写完相关信息后，点击“提交”即可。

订宾馆用美团还是携程好？

如果现在还有人用携程，我真有点怀疑他的智商有问题了！你可以去携程看看有什么选择，住酒店最好的方法就是直接去酒店的***订！居然还有人在这里忽悠用携程！机票也是一样，去携程看看有什么选择，然后去航空公司***订！

各有优劣吧。关键看你的需求，美团小酒店比较多，与其一开始的各类***团购模式发展有关；携程主要以旅游为核心打造的上下游服务，酒店***丰富，品牌酒店基本上都有。但是现在很多网上平台都有宰熟现象，个人建议可以选择适合自己消费能力的连锁酒店品牌（华住，锦江，一线国际品牌等），会员优惠还是不错的，性价比也高，酒店分布也广。当然，如果在一二线城市，旅游城市，民宿也是不错的选择（airbnb，途家，小猪等等），适合年轻人，个性化体验还可以交一些朋友。

一般来说，旅游订宾馆和酒店，还是建议携程 再不济也可以考虑飞猪、同程或者途牛，尽管美团上也有旅行酒店预订业务，我认为美团的酒店种类和服务都还不够

这种情况就和我们一般会使用美团订电影票一样，建议选择作为主营业务的APP来预定。携程作为中国最大的在线旅游公司，旅行预订方面的经验比较丰富，宾馆***也比较多，对酒店宾馆的掌控力也比较好。

网上有很多携程的负面新闻，我觉得要不用太担心，任何服务行业都会有很多负面的新闻，我们每个人都需要保护自己的合法权利，但是就我个人而言，我出差或者旅游遇到过一些问题，最终携程都解决了，所以一般我还是选携程。

美团上中小酒店居多，在2017年美团的王兴在乌镇互联网大会上曾经声称美团酒店已经成为全国酒店预定最大的平台，但是实际上美团旅游在2018年的份额还是萎缩的比较厉害，美团在2018也回归以“吃”为核心业务主体。

这说明，在线旅游并不是是美团的主营业务，因此我建议还是选择专业的在线旅游网站

致给顾客的短信顾客在我们酒店订了一个包间，要怎样给客人回复？

××酒店/宾馆温馨提示：×先生/×小姐：您好！您在×月×日在×酒店/宾馆预订×月×日的×号房可以以于明日前来入住，若另有安排，可以回复短信或电话取消预订，感谢您的配合，祝您生活愉快！

尊敬的客户您好，您于什么时间预定的我酒店某某包间已预定成功，如果你有什么疑问可以咨询酒店，客服电话是多少，欢迎您的光临，如需取消预定，请于某某时间之前取消，我们竭诚为您服务，希望你能有一个好的体验，再次感谢。

出去旅游如何订酒店？

第一，可以在美团，或者其他旅游软件上面预订酒店，但要先看看酒店的评价，以及价格，如果不在意价格的多少，可以先看看酒店的条件，以及周围的环境再预订。

第二，如果去旅游的地方，去的地方也正是旅游旺季就可以在网上定。如果不是旅游旺季即可在自己到达旅游地点在定酒店也可以。安排好住宿去周边走走，感受一下周围的风土人情或许会有不一样的景色。

1、确定区域

不管是商务出差还是个人旅游，找酒店都是有明确的区域。比如，要去深圳福田华强北出差，选酒店就应该优先考虑华强北附近的酒店。不管是出差还是旅游，选的酒店不能离得太远了，否则时间成本太高，会影响出行的的体验。个人建议，选择目标出行地的3公里内的酒店即可。

2、明确预算

出差一般公司都有明确的住宿预算，如果是个人也要制定明确的预算，才能找到合适的酒店。不管是自费还是可以报销，都在明确的预算范围内找最适合自己、性价比最高的酒店。

不过，个人建议，一般个人出行选择中档的酒店，基本可以满足我们的需求。酒店的价格邮地段、装修和服务决定的。

3、对比酒店

明确区域、预算后，可以选择的酒店基本已确定。在限定的区域、和价格里，优先选择自己喜欢的酒店品牌。需要提醒的一点是，品牌的服务能力要高于单体和快捷酒店。但是不是所有的品牌都要好过单体酒店，因为品牌酒店也有非标的店（未完全按照品牌要求装修）。

这个时候，我们可以网上看看酒店OTA上客人所P的照片、以及住客对酒店的点评，看点评可以帮助我们对酒店的服务水平有一个判断。当然也有点评是失真的，不能全信。

个人认为，住酒店有服务、硬件不满意的地方，可以直接和酒店沟通。正常的住宿需求，酒店都会满足客人的，毕竟酒店是做生意的。任何事后的投诉都不能解决、弥补不了自己的好心情和睡眠。所以，住酒店有任何问题，当场沟通。

希望我的回答，可以帮到你

出门旅游如何选酒店，个人有些小建议：

1、预算是第一位，在同等预算下选择知名连锁酒店，品质会有保证，比如锦江之星等。

2、注意观察开业时间、装修时间，太旧的酒店舒适度会下降不少。

3、酒店位置，如果自驾游建议选择城市郊区酒店，价格便宜，好停车，也会安静一些。

4、在网络平台看用户评价，关注评论的用户集中说的问题。

5、远离酒吧、***、烧烤店等地方，这些地方太吵会影响睡觉。

6、酒店类型也很重要，国内著名连锁型酒店、本地老酒店（原***招待所）、***场所配套酒店（某洗浴中心、***、温泉）、区域品牌连锁酒店，第二和第三个类型酒店不建议住。

大概就这些建议，自己在选择的时候多比较就行。

外出旅游时到底是提前订好酒店还是到地方再定的这个问题，我个人觉得主要还是按自己出游的具体日期和时间来决定比较合适。

比如我自己出行一般都会提前订好酒店，为了安全期间我尽量会选择价位中等偏上的酒店。但说实在的，有时候在网上订的房间还真不敢恭维，在网上看的图片和实地房间区别较大。

有一次去昆明在网上订的酒店，描述周边生活区，吃饭购物都方便，刚好是晚上到达。原本想着登记入住后就在附近解决晚餐，结果打车在路上时越走越心凉，最后司机送到一个偏僻的角落里，只觉得周围一片漆黑到酒店都不敢出门。

要是房间好些还能抚慰一下受伤的小心灵，结果房间环境和房价严重不成正比，没办法晚上只能凑合入住，第二天早晨才发现几乎在市郊。

所以我觉得在网上订房还是有一定风险，于是我每次出行只要不是在晚上，一般会到达后再找酒店，提前必须看一下房间才决定住还是不住。

可如果到达目的地再定也有它的弊端，比如一些旅游城市的旺季肯定需要提前订好酒店，怕到时找不到酒店。还有就是同样的房间，在现场订房要比网上订的价位要贵。

两种方式一比较各有利弊，所以不一定非要提前订好或者到达后再订房。主要取决于出行的日期和时间，如果旅游时间刚好在旺季还不巧赶到晚上航班，那就提前订好，不至于到达后盲目的再去找酒店，既麻烦还不方便。

如果到达后有充足的时间，不用着急提前订房，按你的行程制订好路线，再锁定要住的周边区域。最好提前在网上了解一下，然后到达后目的地后，在提前搜罗好的周边多看几家再选合适的入住，我觉得这样既会免去只看图片不知实际房间的尴尬，也会避免漫无目的乱找酒店而费心费力。

我出去旅游是在网上先要订好酒店的，一是订离该地***机关近的酒店，这个地点一般公交车比较方便，去火车站，机场和各个景点的公交方便，市场也繁华，小吃点也多，社会秩序也有保障。二是有双早的酒店，双早蔬菜类多，吃着舒服。三是看酒店房间的平方大小，房间的平方网上都有标注，平方的大小就知道了酒店的档次，出去旅游要先文案，先规划好，这样到了地方不至于抓瞎，自己少受罪！