铁道部客服中心电话,铁道部客服中心电话号码

1. 查火车的公众号？
2. 12306可以工商投诉吗？
3. 12306为什么发彩信？
4. 手机订高铁票已经退票成功，可钱还没有到银行卡，怎么办？

查火车的公众号？

铁路12306 介绍

12306是全国铁路统一客服电话号码，12306网是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。

2012年中秋、国庆前夕，12306系统被曝花费3亿巨资，然而，不相符的系统质量引起人们对招标清廉与否产生怀疑，西北师范大学女生黄焕婷寄***信息公开申请表，要求铁道部公开12306“新一代客票系统一期工程项目”的各项目花费。

12306可以工商投诉吗？

是的，12306可以进行工商投诉。如果您对12306的服务或产品有任何投诉或***，您可以向当地的工商行政管理部门投诉。您可以提供详细的投诉内容和相关证据，以便工商部门进行调查和处理。此外，您还可以通过12306官方网站或客服渠道提出投诉，以寻求问题的解决和补偿。

12306为什么发彩信？

12306铁道部火车票网上订票唯一***，订购火车票成功30分钟内用网银或***支付票款，有成功的订单号显示，没有回执短信。你记住订单号码，取票时带上身份证，报出订单号就可以取票。不会没有票。发彩信是为了更方便快捷的直观看到自己的订单成功。

手机订高铁票已经退票成功，可钱还没有到***，怎么办？

　　手机订高铁票不是立即到账的，可以在你支付卡查询交易明细，有一个铁路支付的交易，后面是负数的就是退款。一般在15个工作日才会退回卡内的，甚至更长。如果15个工作日没有到账的话，建议问下铁道部客服咨询下详情。