1、旅客在未出票情况下,可在网上取消原订座记录,重新订座。
2、旅客在已经出票成功的情况下,如果要求变更航班、日期或舱位等级,可以在机票订单管理页面自助进行变更申请。
客服人员在得到系统信息后,将根据票价使用条件及航班座位可利用情况尽可能予以办理。
根据旅客所持客票票价使用条件,如有必要,旅客需支付相应的变更费用。
机票改签
一、通过客服电话改签
1、不论是在哪里购买的机票,除非是特别说明不能改签的,都可以拨打航空公司的电话客服申请改签。
2、具体电话可以在网上进行查询,也可拨打114电话查询。
3、需要提供的信息有:乘坐航班的票号、身份证号、航班行程、起飞日期,更改后的日期。提供后支付改签费用,支付完成后等待改签完成短信即可。
二、机场改签
1、如果在机场临时有事,还可直接在机场进行改签。根据机场指引找到柜台。
2、出示乘机凭证后,告知航班信息和更改后的日期,支付改签费用即可。
三、通过代理平台改签
如果在第三方代理平台购买,可在平台处操作改签,也可拨打平台客服电话进行改签。
提前预订:越早预订机票,改签的可能性越大,费用也越低。
选择可改签的航班:在预订机票时,注意选择允许改签的航班。
联系航空公司:在确定需要改签后,及时联系航空公司,了解改签政策和费用。
提供必要的证明:如果改签是由于不可抗力因素,如疾病、天气等,需要提供相应的证明材料。
支付改签费用:在改签时,需要支付一定的改签费用。
重新确认航班:在改签成功后,需要重新确认新的航班时间和座位。
一、航司电话改签
1如果机票需要改签时间,最简单最便捷的便是直接拨打航空公司客服电话操作改签。
2航空公司电话的话朋友们可以很简单的在网上去查询到,或者直接拨打114查询,然后拨打航空公司的客服电话直接按照语音提示按数字转到改签等待接通。
3接通后,根据航空公司客服人员的询问提示,告知其自己所乘航班信息(票号或***号、护照等,航程航段,航班起飞日期),告知航司要更改后的日期,查询核实无误后,航空公司会电话里告知改签费用以及改签政策,同意后根据客服提示电话中使用***或者***或其他航司认可方式支付,确认扣款完成后挂断等待改签成功短信即可。
4改签成功短信发来之后,后续乘机切记根据改签后确认信息时间登机,一般提前两个小时操作即可。
二、机场改签
可以直接去航班所属航司柜台操作改签,如果机场没有所属航班柜台可以去服务台问询也可直接拨打航司电话更改。
根据机场指引找到柜台后向工作人员出示本人乘机凭证(***、护照等),告知其自己所乘航班信息(航程航段,航班起飞日期),告知要更改后的日期,查询核实无误后,工作人员会告知改签费用以及改签政策,后续付费操作改签即可。
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