订票电话,订票电话人工服务

1. 12306怎么人工订票？
2. 为什么电话定火车票要什么区号？
3. 电话订票保留多久？

12306怎么人工订票？

12306人工订票的方法：

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。

人工订票流程：

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后，点击【键盘】。

4.根据语音提醒，进行按键。

5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

为什么电话定火车票要什么区号？

电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的，比如成都的区号是028，打电话的时候加上就行了。 由于历史原因，有四个铁路局有第二个订票号码。 分别是广铁集团：96020088；成都铁路局：96006；西安铁路局：96688；武汉铁路局：95105106，除以上号码外，其他任何电话号码都不是火车票订票电话，切记。 注意：电话预定非本地铁路局火车站出发的车票时，需要加相应铁路局所在地区号。

电话订票保留多久？

　　电话订票成功后，系统自动将生成订票单，订票单保留时间请注意系统语音提示(订票单保留时间：当日中午12点前预订的，订单保留至当日24点;当日中午12点至24点预订的，订单保留至次日12点)，超过保留时间订票单将自动取消。　　电话订票取票注意事项　　如果经常打电话订票成功后而不去取票的话，就会被列入黑名单。要是你上了黑名单，系统就会自动识别你的***号，取消今后电话订票的资格，拒绝给你订票。