酒店咨询,酒店咨询服务

1. 结婚订酒店都是怎么咨询的？
2. 酒店咨询回复话术？
3. 酒店管理咨询有限公司经营范围？
4. 平常酒店报警是咨询还是直接报警？

结婚订酒店都是怎么咨询的？

1、问清楚酒店所提供的服务内容与收费情况

目前可以预定喜宴的酒店所提供的服务类型比较多，比如说针对于一些即将结婚的新人，很多酒店不仅仅推出了婚礼布置服务，还推出了迎接宾客的服务，另外还推出了倒酒服务等等，可以说酒店所提供的服务比较多，不同的酒店可能在服务方面也有一定的差别，有些酒店也可以免费为新人提供停车场所，有些酒店也可以免费提供一些甜点，免费提供倒酒服务，迎宾服务等等，而有些则是收费的，所以实验预定需要问清楚酒店所提供的服务内容以及具体的收费情况。

2、问清楚酒店是否允许自带酒水

喜宴预定的时候，也需要向酒店询问清楚酒店是否允许新人自带酒水，因为对于新人来说，喜宴所宴请的宾客多，所以需要的酒水也比较多，而且由于企业所涉及的酒水类型也比较多，如果新人可以提前自己准备自己购买或者定制，那么便可以节约更多的费用也可以更好的彰显自己的品位。而如果酒店不允许自带酒水，只允许从酒店当中来选择酒水，那么可能费用会更高一些，所以喜宴预定需要问清楚这一点。

酒店咨询回复话术？

以下是一些常见的酒店咨询回复话术：

 

1. 问候语：

- 您好！欢迎光临我们的酒店，有什么我可以帮助您的吗？

- 早上好/下午好/晚上好！我能为您做些什么？

2. 预订信息查询：

我非常理解您的心情。

2) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。

3) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情。

4) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是,对吗?

5) 我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。

6) “如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”。

酒店管理咨询有限公司经营范围？

经营范围

一般项目：酒店管理；文具用品零售；化妆品零售；个人卫生用品销售；体育用品及器材零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；物业管理；会议及展览服务；社会经济咨询服务；非居住房地产租赁；住房租赁；企业形象策划；礼仪服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；养生保健服务（非医疗）；停车场服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；酒吧服务（不含演艺***活动）；食品经营（销售预包装食品）；烟草制品零售；旅游业务；住宅室内装饰装修；足浴服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

平常酒店报警是咨询还是直接报警？

一般情况下，如果发生酒店内的紧急情况或安全问题，例如火灾、窃盗、客人受伤等，酒店员工会直接报警向警方求助。

但如果客人有其他需要咨询或寻求帮助的问题，例如退房手续、旅游指南等，他们可以直接向酒店前台咨询。