1、网上订火车票与电话订票的不同在于:电话订票在预订成功后,订票者必须在24小时之内持电话订票时输入的证件与订单编号去车站或代售点去取票,否则订单取消。
但网上订票时在你预订成功至开车前,订票者持订票时输入的证件到车站或代售点都可以取到票,或者到自动售票机上取票都是可以的。
2、电话受理时间:电话订票受理时间调整为06:00-23:00;网上订票是用户根据出行需要自行上网设定条件查询车票信息,时间、票价、附加费用等。
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。
电话订学生票,具体与电话普通订票流程相一致。只是在票种选项选择学生票种。 拨打全国铁路唯一电话订票号码95105105。拨通后开始进行语音订票。 之后按照语音提示选择学生票订票菜单。按按键6,非寒暑***不出现学生票订票菜单。 之后就和普通订票相一致。选择按照发到站或是车次订票,输入发到站、乘车日期、车次、席别、学生票张数等车票信息。 选择乘车车次。等待出票。 出票后将输入乘车旅客的身份号码。 语音播报订单号码、票价、取票时间等。 电话订学生票的学生旅客要注意,电话订学生票订票成功后,需要携带订票时使用的有效身份证件以及有优惠的学生证到车站或是代售点取票付款。
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